Puis le web fit son apparition, entraînant dans son sillage des webmasters et des webdesigners. Réservé à ses débuts à une petite élite qui en maîtrisait le langage, le webdesign s’est « démocratisé » par la suite, chacun pouvant créer un site avec des outils wysiwyg. Les anciens se souviendront entre autres de Microsoft Frontpage.

Mais avoir un site ne suffit pas, encore faut-il le faire connaître. On apprit « comment créer du trafic sur le web », le référencement fit ses premiers pas.

Puis un jour arriva Google avec son « PageRank »et ses Google Dances qui fit le beau jour des référenceurs de tout poil, dont Webrankinfo était un des hauts lieux de rassemblement. Figurer en tête des résultats de recherche sur des mots clés porteurs, telle était la demande des propriétaires de sites. On apprit aussi à créer des blogs, parce que Google les aimait bien et leur donnait une place de choix dans les résultats de recherche ;-)

Aujourd’hui, pour promouvoir une marque ou un service, on ne parle plus que de Facebook et de Twitter.  Il faut avoir une page sur Facebook et un compte Twitter, si possible avec de nombreux fans et followers.

Oui mais comment attirer des fans? Comment communiquer avec eux? Comment se faire connaître sur Twitter sans y passer ses journées? Le petit commerçant, l’artisan, l’artiste, le responsable de PME ou d’une petite association est un peu perdu! Certes, il consulte des sites web depuis des années, mais en général n’a que rarement « participé », n’est ni dmozien ni wikipedien, bref il est encore très souvent un utilisateur du Web 1.0. Pour créer et développer une communauté autour de sa marque ou de son produit, en interagissant avec ses clients, il a besoin d’aide dans cette démarche nouvelle pour lui.

Il doit apprendre l’écoute, la création et l’animation de communautés, (Community Management en jargon web 2.0). Il va apprendre à les influencer, à créer le bouche à oreille, bref apprendre le ba ba du marketing social et communautaire.

S’il n’a pas le temps de le faire lui-même, il engagera un « Community Manager » comme hier il engageait un référenceur, un webdesigner, une agence de pub ou de RP à qui il confiait son « plan media ». D’ailleurs, ce sont souvent les mêmes professionnels qui ont simplement ajouté un service à leur palette de services. On trouve ainsi des passionnés, des vrais pros de la communication et du webmarketing, des débutants, des opportunistes et même un faiseur de buzz! Rien de bien nouveau ;-)

Personnellement, je fais de l’animation de communautés sur le web depuis des années, bien avant que ça s’appelle « Community Management » et je continue à en faire dans différents domaines, bénévolement ou professionnellement.

Pour en savoir plus

• Qu’est-ce qu’un Community Manager? blog de Vanina Delobelle
• Ma société a-t-elle besoin d’un Community Manager? - Dreamcasters
• Le lexique du Community Manager - Thecommunitymanger
• Community management - wikipedia [en]
• Réflexions autour du community management et du rôle des agences de pub - Cédric Deniaud
• Social Media Expert? Community Manager – Cédric Deniaud
• Community management et plate-forme communautaire, pour  quoi faire? - d. tate – Community manager
• Brands Using Twitter Well – seventy seven

Formation

• Les Ateliers du Community Manager, Paris
• Formation de spécialiste en management de communautés & médias sociaux – SAWI Lausanne

Listes

• Ma liste de Community Managers sur Twitter
• Community Managers Suisse romande
• Community Manager [fr] – LinkedIn

En Suisse romande, on peut suivre des cours en tant qu’auditeur libre, dès 18 ans et sans limite d’âge, sauf dans certaines facultés comme la médecine, l’informatique et quelques autres. (Voir les listes spécifiques dans le programme des cours) Il faut s’inscrire comme auditeur libre, payer la taxe d’inscription pour un semestre, variable selon les universités. Certaines facturent une somme forfaitaire (150 francs suisses par semestre) d’autres demandent 20 francs suisses par heure de cours. Les inscriptions se font deux fois par année, fin août et fin février.

Auditeurs libres dans les Universités romandes

• Université de Genève – Auditeurs libres
• Université de Lausanne – Auditeurs Conditions d’inscription
• Université de Neuchâtel – Auditeurs
• Université de Fribourg – Auditeur et auditrice

Autres ressources

• Itunes U de l’Unil - Podcasts vidéos et audios de l’Université de Lausanne sur iTunes U.
  Reportages vidéo, extraits de cours, entretiens, conférences et colloques vous attendent
• Canal U Université de tous les savoirs, vidéothèque numérique de l’enseignement supérieur. Abonnement par flux RSS
• Unimedia : Espace multi media de  Université de Lausanne -
• MIT Channel – Videos de cours du MIT

Hersman Girls - Already on Computers... (licence CC on Flickr)

Selon cet article de l’Hebdo, la Suisse compte à  peine 10% de femmes dans l’informatique. Le 13 novembre, pour la première fois en Suisse romande a eu lieu la Journée des filles et de l’informatique. 36 entreprises ont accueilli 250 adolescentes durant une matinée, avec l’aide du Groupement romand de l’informatique (GRI), association patronale qui a organisé l’événement.

Les filles ont ainsi pu découvrir un logiciel ludique Scratch et ont appris à  créer un personnage virtuel, à  le faire marcher, à  le faire chanter. Deviendront-elles les informaticiennes dont la Suisse a besoin ? Nous verrons bien.

Il y a un petit espoir si on offre aux filles et aux garçons des cadeaux « uni-sexes » pour le prochain Noël et si l’école et la société ne coupent pas les élans des filles qui jouent à  des « jeux de garçons » et des garçons qui jouent à  des « jeux de filles » (je ne suis pas certaine qu’ils existent!)

Je ne connaissais pas Scratch, je l’ai téléchargé et fait quelques essais. A la fois langage et logiciel destiné aux jeunes, âgés entre 8 et 15 ans, cet outil a été développé par le Media Lab du MIT. Il est entièrement gratuit et en plusieurs langues, dont le français. Voilà  un logiciel très sympa pour s’essayer à  la programmation, que l’on soit fille ou garçon, pour sortir de temps en temps de Facebook ou Dofus  ;-)

Pour en savoir plus

• iLearnit.ch : L’environnement de programmation Scratch
• L’Atelier : Le développement s’ouvre aux très jeunes – Scratch
• Informatica 08 : Journée des filles et de l’informatique
• Osez tous les métiers – (Article de L’Express de Neuchâtel  PDF)
• EPFL : La science, c’est aussi pour les filles – atelier d’initiation pour les filles de 5ème est 6ème années.
• EPFL : Funweb Internet pour les filles de 10 à  13 ans – Atelier gratuit.

Cadrez-moi, les principales règles d’esthétique en photographie. Le joueur est invité à  appliquer cette règle grâce à  un viseur virtuel dans une scène où on lui donne un objectif précis. On peut recommencer en cas d’échec, chaque règle est expliquée et démontrée. On y arrive si on lit bien l’énoncé!

Déclenchez-moi, les réglages essentiels d’un appareil photo numérique. Le joueur est appelé à  régler un appareil photo virtuel et à  prendre des vues en fonction de deux objectifs.

Poposés par les étudiants de l’Université de Technologie de Compiègne (UTC). Prévoir 30 minutes environ, bien lire les explications et faire les exercices sans s’énerver ;-)

Avant cours de cadrage

après cours de cadrage

Via email de Thot Cursus, portail du elearning

Pour en savoir plus

• Apprenez à  photographier vos vacances, règles de composition, par kazhar, alias Damien Mathieu, sur le Dmoz blog
• Rendez-vous création, partager ses expériences de création
• La composition photographique
• Absolut Photo : des cours pour apprendre la photographie numérique
• Cadrage et compostion – Photophiles
• Forum du ilearning, Palais des Congrès Paris, 19 et 20 janvier 2009

Avec l’accent ;-) ,  destiné à  attirer des jeunes dans la formation informatique de gestion de la HES SEO Valais.

D’autres vidéos sur le thème disponibles sur Youtube

Via David Touvet

Pour en savoir plus

• DEsencyclopédie : Le Valais
• Facebook : Toi aussi tu parles valaisan ?

Droits d’auteur à  la carte (MP3)

On peut y entendre le cyber avoat Sebastien Fanti expliquer le fonctionnement de la licence Creative Commons. Cette licence est en vigueur dans 37 pays, dont la Suisse. Il est donc aujourd’hui parfaitement illicite d’utiliser des sources protégées par cette licence sans en respecter les termes. La licence Creative Commons comprend plusieurs variantes, mais dans tous les cas, la paternité doit être mentionnée

• Paternité Vous devez citer le nom de l’auteur original de la manière indiquée par l’auteur de l’oeuvre ou le titulaire des droits qui vous confère cette autorisation (mais pas d’une manière qui suggérerait qu’ils vous soutiennent ou approuvent votre utilisation de l’oeuvre).

C’est l’auteur de la publication qui décide quelle variante de licence il utilise et quels droits il cède. Celui ou celle qui ne la respecterait pas s’expose à  être poursuivi et devra payer des dommages et intérêts. (Cas du Matin Online, relaté dans ce billet)

Cette licence est valable en Suisse depuis l’an dernier et semble encore peu connue (voire pas du tout) par les journalistes suisses. Il serait temps que leur formation intègre la question du respect des droits d’auteur sur le web! Sebastien Fanti rappelle que la mise à  disposition de contenu sur internet ne veut pas dire « libre de droits ». Lorsqu’il est mentionné (comme pour mon blog) Pas d’utilisation commerciale, cela vaut aussi pour un journal gratuit comme le Matin Bleu, cette publication n’étant gratuite que pour ses lecteurs, pas pour les annonceurs ni son propriétaire.

Tout internaute doit se poser la question des droits d’auteur: « Ai-je le droit de réutiliser cette info, puis-je reprendre ce texte, cette photo ou vidéo? Si oui à  quelles conditions? » Cela devrait figurer au programme des écoles et des centres de formation des journalistes suisses ;-) Merci à  Médialogue pour son émission didactique et à  la Radio Suisse Romande pour son utilisation de Creative Commons.

Pour en savoir plus

• Creative Commons Suisse (de)
• Creative Commons Switzerland (en)
• Creative Commons, comment ça marche?
• Dossier complet à  propos de la licence Creative Commons, par Mario, enseignant Québecois
• Creative Commons sur Flickr

Le contenu de ce blog est sous licence Creative Commons : Paternité, pas d’utilisation commerciale, partage à  l’identique.

Bel exemple de candidate, avec Carole Corminboeuf, d’Avenches déjà  championne de Suisse, d’Europe et du monde de sa spécialité.

«J’aurais pu faire des études, explique la jeune femme. ‘Coiffeuse, c’est minable’: je l’ai tellement entendue, cette remarque! Et bien voilà , je suis championne du monde!» Carole Corminboeuf explique son amour de la compétition par sa volonté de dépasser ses limites. Pour se prépararer au Japon, elle a quitté sa place de travail et s’est entraînée chez un coach à  Zurich-Oerlikon.

Résultat le 23 novembre, en présence de la ministre de l’économie, Doris Leuthard. Bonne chance à  tous les candidats et que les meilleurs gagnent!
Pour en savoir plus : Swisscompetence

Allez les filles, créez votre page ;-)

Voir aussi Dossier RSR.ch